ОФЕРТА
НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПО ПРОВЕДЕНИЮ МЕРОПРИЯТИЙ

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты, а именно:
- оформление заявки на мероприятие в рамках интернет-ресурса на сайте Исполнителя;
- оплата участия в мероприятии.

Мероприятие - услуги по организации и проведению очных групповых или индивидуальных тренингов/семинаров в объеме, сроки и на условиях, представленных на сайте http://elenagus.ru и выбранных Заказчиком.

Услуги - действия Исполнителя, направленные на организацию Мероприятия, включая сроки, место проведения и содержание Мероприятия, представленные на сайте  http://elenagus.ru Исполнителем.

Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Гуськова Елена Валерьевна / ИНН 732508350590/ ОГРНИП 322774600217962.

Заказчик — любое физическое лицо, заключившее Договор с Исполнителем.

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Осуществляя акцепт настоящей Оферты в порядке, определенном п. 1.2. настоящего Договора, Заказчик соглашается со всеми условиями оферты в том виде, в каком они изложены в тексте оферты.
1.2 Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений;
Заказчику понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты;
Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты;
Заказчик подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика;
Заказчик гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
Заказчик соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе.
1.3 Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.
1.4 Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящей оферты и правилами платежной системы, спецификой функционирования платежной системы и сайта, на котором размещаются материалы, признает безусловную пригодность платежной системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.
1.5 Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с даты оплаты услуг Заказчиком. Датой внесения оплаты считается дата зачисления денежных средств следующими способами:

• путем оплаты электронными денежными средствами (электронными средствами платежа);
• путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
• иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.

2.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1 Предметом Оферты является оказание Заказчику Исполнителем услуг по организации посещения Заказчиком мероприятия с участием Исполнителя или участия Заказчика в Мероприятии и в соответствии с условиями настоящей Оферты (далее – «Услуги»). Наименование, содержание и перечень тем, форма реализации, сроки проведения мероприятия и иные характеристики зависят от выбранного Заказчиком мероприятия и указаны на сайте Исполнителя в соответствующих разделах Сайта Исполнителя http://elenagus.ru либо в социальных сетях Исполнителя.
2.2 Заказчик обязуется самостоятельно и своевременно отслеживать информацию и самостоятельно уточнить дату, время и место проведения Мероприятия у Заказчика. Исполнитель уведомляет Заказчика не позднее 5 календарных дней до даты начала мероприятия путем направления информационного сообщения через мессенджер WhatsApp или Telegram.
2.3 Расписание (дата, время, место и/или другие условия) мероприятия может в одностороннем порядке меняться Исполнителем в любой момент. При этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями. Риск неблагоприятных последствий, связанных с неполучением/непрочтением таких изменений, несет Заказчик.

3.УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК УЧАСТИЯ В МЕРОПРИЯТИИ
3.1 Заказчик имеет право оформить Заказ любым из способов, предложенных Исполнителем, информация о которых находится на Сайте или размещена в социальных сетях Исполнителя.
3.2 Заказчик обязуется прибыть на место проведения Мероприятий не позднее времени начала проведения Мероприятий. Опоздание или неявка Заказчика на Мероприятие не являются основанием для переноса времени или даты начала проведения Мероприятия или уменьшения стоимости услуг.
3.3 Услуга предоставляется Заказчику в объеме, соответствующем сумме произведенной им предоплаты и выбранного им Мероприятия.
3.4 В случае, если Мероприятие не было проведено по вине Исполнителя, то Исполнитель вправе в одностороннем порядке перенести оказание услуг на иной срок. В этом случае Исполнитель обязуется уведомить об этом Заказчика.


4.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1 Исполнитель обязан:
4.1.1 Обеспечить Заказчика всеми заявленными на странице с описанием заказываемой услуги и предоставить необходимую информацию о мероприятии.
4.1.2 Предоставлять консультационную поддержку по вопросам, касающимся предоставляемых услуг, порядка и правил оформления заявки с помощью технической поддержки Исполнителя в рабочие дни в период с 10.00 до 19.00 (по московскому времени).
4.1.3 При невозможности предоставления Услуг предусмотренной настоящей офертой, уведомить об этом Заказчика письменно или по телефону.
4.1.4 Информировать Заказчиков об изменениях (дополнениях) в условиях настоящего Договора, публикуя новую редакцию в сети Интернет по адресу: http://elenagus.ru/oferta
4.2 Права Исполнителя:
4.2.1 Отказаться от предоставления услуг Заказчику либо прекратить предоставление услуг при нарушении Заказчиком любых из условий настоящей оферты – не допускать Заказчика до мероприятия и не возвращать денежные средства, оплаченные за участие в мероприятии.
4.2.2 Не предоставлять Услуги без предварительной оплаты за них на странице с описанием заказываемой услуги.
4.2.3 Изменять даты и время проведения Мероприятия, а также иные условия проведения Мероприятия и условия настоящего Договора в одностороннем порядке. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации в рамках интернет-ресурса Исполнителя, и при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.
4.2.4 Проводить фото- и видеосъемку во время проведения Мероприятия и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению, включая коммерческие цели, а также публикация таких фото- и видеоматериалов с изображением Заказчика на сайте Исполнителя и на других ресурсах по усмотрению Исполнителя.
4.2.5 Изменять стоимость Услуг. Информация об актуальной стоимости Услуг доступна Заказчику на сайте Исполнителя на странице конкретной программы. Изменение стоимости в отношении уже оплаченной Заказчиком услуги не производится.


4.3 Заказчик обязан:
4.3.1 Соблюдать правила оферты.
4.3.2 Самостоятельно и своевременно знакомиться с датой, временем, стоимостью, условиями проведения Мероприятия, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией оферты при каждом посещении интернет-ресурса, в том числе, и после акцепта Оферты.
4.3.3 Посетить оплаченное мероприятие.
4.3.4 Заполняя заявку на оказание услуг Исполнителем, предоставить достоверную Информацию о себе. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством направления сообщения по электронному адресу Исполнителя gus.psy@mail.ru.
4.3.5 Не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не перепродавать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части Ресурса http://elenagus.ru . Это же относится и к информации и материалам, полученным в ходе оказания услуги Исполнителем.
4.3.6 Оплатить за Услуги в размере, определенном данным Договором и на странице с описанием заказываемой услуги или продукта.
4.3.7 Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования. Не использовать полученный на Мероприятие контент и информацию в коммерческих целях, в том числе в целях создания подобного и (или) конкурентного продукта или сервиса, или с целью получения коммерческой или финансовой выгоды.
4.3.8 Письменно (в том числе, посредством контактного e-mail) путем направления в адрес Исполнителя соответствующего заявления заблаговременно уведомить Исполнителя об отказе от участия в Мероприятии. Во всех случаях отказа от участия в Мероприятии Заказчик предоставляет Исполнителю заявление в письменной форме. В случае отсутствия такого заявления денежные средства Исполнителем не возвращаются.
4.3.9 Ознакомиться с Правилами бронирования и посещения мероприятия (Приложение № 1 к настоящей оферте), размещенными на сайте Исполнителя http://elenagus.ru и соблюдать их.
4.3.10 Соблюдать порядок и дисциплину при проведении и посещении Мероприятия. Не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать проведению Мероприятия. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право не допустить Заказчика к участию в Мероприятии или удалить Заказчика с площадки, на которой проводится Мероприятие, при этом денежные средства, выплаченные Заказчиком, не возвращаются. Услуга в данном случае считается надлежаще оказанной Исполнителем.


4.4 Права Заказчика:
4.4.1 Делать письменные записи во время получения услуг.
4.4.2 Перенести участие в Мероприятии, которое полностью оплачено на другую ближайшую дату проведения идентичного Мероприятия (далее - заморозка), предупредив об этом Исполнителя не позднее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты начала проведения Мероприятия, участие в котором переноситься или до даты первого дня, оплаченного Заказчиком Мероприятия. При этом в случае увеличения стоимости Мероприятия, участие в котором перенесено Заказчиком, Заказчик обязуется произвести соответствующую доплату. Заказчик соглашается с тем, что, в случае отказа Заказчика от участия в Мероприятии, произведенного после «заморозки», услуга считается оказанной Заказчику и денежные средства, оплаченные Заказчиком, возврату не подлежат.
4.4.3 Заморозка осуществляется при наличии заявления, оформленного Заказчиком путем направления соответствующего заявления на электронную почту Исполнителя gus.psy@mail.ru.

5 ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1 Стоимость Услуг по настоящему Договору указывается на сайте либо в социальной сети Исполнителя и зависит от вида проводимого мероприятия.
5.2 Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:

• путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
• путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
• иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.

5.3 Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5.4 Если Заказчик оплачивает часть стоимости услуг или продукта и не вносит своевременно следующий платеж, Исполнитель имеет право не допускать Заказчика к мероприятию.
5.5 В случае неприбытия Заказчика в согласованное время либо иной невозможности исполнения договора, возникшей по причине Заказчика, денежные средства, оплаченные за мероприятие, возврату не подлежат.

6 УСЛОВИЕ ВОЗВРАТА ПРЕДОПЛАТЫ
6.1 Заказчик уведомлен, что в случае одностороннего отказа Заказчиком от исполнения договора после проведения мероприятия возврат денежных средств не осуществляется, поскольку услуги считаются Исполнителем фактически оказаны в полном объеме (в соответствии с п.2 статьи 781 Гражданского кодекса РФ).
6.2 Если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном Офертой, Услуги считаются предоставленными и оказанными надлежащим образом в полном объеме.
6.3 При отказе Заказчика от настоящего договора по любой причине после внесения предоплаты Исполнитель в соответствии со статьей 32 Закона о защите прав потребителей удерживает стоимость фактических расходов на организацию участия Заказчика в мероприятии, независимо от причины отказа, в том числе, все комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на и со счета Исполнителя.
6.4 Заявление об одностороннем отказе Заказчикам от исполнения договора должно быть направлено на электронную почту Исполнителя gus.psy@mail.ru с пометкой «Возврат денежных средств». К заявлению должны быть приложены банковские реквизиты, на которые должен быть произведен возврат денежных средств.
6.5 Заявление о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения заявления. Ответ на заявление высылается ответным электронным сообщением на тот же адрес электронной почты, с которого было отправлено заявление о возврате денежных средств в адрес Исполнителя.
6.6 При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов.
6.7 Исполнитель обязуется рассмотреть претензию Заказчика в случае, если он действует в соответствии с пп. 6.5, 6.6.
6.8 Заказчик не имеет права подавать претензию и просить компенсацию в случае, если по каким-то причинам, не зависящим от Исполнителя, он не воспользовался или не смог воспользоваться оказанной Исполнителем услугой и не присутствовал на мероприятии без предварительного уведомлении.
6.9 Исполнитель не возвращает оплату за оказанные Заказчиком услуги. В том случае, если Заказчик не присутствует (не является) на Мероприятие, услуга считается полностью оказанной Заказчику Исполнителем, и оплаченные Заказчиком Исполнителю денежные средства при этом не возвращаются.

7 ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1 Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных Заказчика, указанных им при регистрации на Сайте, а также в личном кабинете на условиях, предусмотренных Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте Исполнителя. Размещая персональные и иные данные и сведения на Ресурсе http://elenagus.ru, а также на образовательном портале Исполнителя Заказчик дает согласие на то, что Исполнитель (и/или его уполномоченные представители) будут получать, собирать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), использовать и иным образом обрабатывать (в том числе в электронном виде) персональные данные Заказчика в целях исполнения Договора.
7.2 Заказчик соглашается на передачу третьим лицам персональных и иных данных, в том числе для целей их обработки, для обеспечения функционирования ресурса http://elenagus.ru и образовательного портала, предоставленного Исполнителем, реализации партнерских и иных программ.
7.3 Цель обработки персональных данных Заказчика изложены в Политике конфиденциальности, расположенной на Сайте Исполнителя.
7.4 Заказчик дает согласие на то, что Исполнитель будет направлять в адрес Заказчика корреспонденцию на указанный им адрес электронной почты, информацию о проводимых Исполнителем и его партнерами рекламных акциях и иную информацию.
7.5 Заказчик дает согласие на получение от Исполнителя смс-рассылок, а также иных видов рассылок и уведомлений, информационного характера (устных и письменных), с использованием любых средств связи, включая, но не ограничиваясь, следующими: электронная почта, телефон, почтовые рассылки. Настоящее согласие может быть в любое время отозвано Заказчиком посредством направления уведомления по электронной почте Исполнителя gus.psy@mail.ru.

8 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1 В случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя Исполнитель имеет право взыскать с Заказчика штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей.
8.2 Исполнитель не несет ответственности за результат, который не соответствует ожиданиям Заказчика, а также за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
8.3 Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
8.4 В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не посетил Мероприятие и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от предоставления услуг в установленные сроки либо уведомил после дня проведения Мероприятия, то услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат
8.5 Все споры и/или разногласия разрешаются путем переговоров между сторонами.
8.6 Все претензии Сторон должны быть оформлены в письменном виде и подписаны уполномоченными лицами и направлены в порядке, установленным условиями настоящей оферты.
8.7 Сторона, получившая претензию, обязана предоставить другой Стороне мотивированный ответ в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения претензии.
8.8 Если спор невозможно урегулировать путем переговоров, то он разрешается в судебном порядке согласно установленной подведомственности и подсудности такого спора в порядке, определенном соответствующим действующим законодательством РФ.

9 ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА
9.1 Настоящий договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств. Датой акцепта является дата оплаты (согласно п. 4.3. настоящего Договора) Услуг Заказчиком.
9.2 Окончание срока настоящего Договора не освобождает Стороны от ответственности за его нарушение, которое имело место во время действия настоящего Договора.

10 ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1 По всем вопросам Заказчики могут обращаться по адресу: gus.psy@mail.ru
ИП Гуськова Елена Валерьевна / ИНН 732508350590/ ОГРНИП 322774600217962.

11 РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
ГУСЬКОВА ЕЛЕНА ВАЛЕРЬЕВНА

Юридический адрес организации
107553, РОССИЯ, Г МОСКВА, УЛ АМУРСКАЯ, Д 1А, КОРП 5, КВ 441
ИНН 732508350590
ОГРН 322774600217962
Расчетный счет 40802810700003170971

Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974
Юридический адрес банка
Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26

Приложение № 1 к оферте на оказание услуг по проведению мероприятий

ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ И ПОСЕЩЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЙ

1.    Настоящие правила определяют права и обязанности участников (Заказчиков) и направлены на соблюдение порядка, безопасности при проведении Мероприятия. Правила являются обязательными для всех без исключения. Приобретая билет (место), посетитель Мероприятия соглашается с данными Правилами и обязуется их соблюдать.
2.    Посещая мероприятие, Вы соглашаетесь с проведение Исполнителем и представителями Исполнителя мероприятия фото- и видеосъемки, а также трансляцией мероприятия в качестве участника. Также соглашаетесь на использование Исполнителем Вашего изображения, вошедшего в фото, видео материалы.
3.    В целях обеспечения безопасности и организации общественного порядка на мероприятии, Исполнитель вправе осуществлять видеоконтроль при помощи проведения видеосъемки.
4.    Во время проведения мероприятия запрещается:
4.1 Причинять любой дискомфорт участникам и гостям мероприятия своим поведением и нарушать общественный порядок. Разговаривать по телефону. Оскорблять, хамить персоналу, работникам, участникам и другим лицам.
4.2 Употребление алкогольных и/или слабоалкогольных напитков.
4.3 Находиться на территории или в помещении проведения мероприятия в нетрезвом состоянии, под действием сильнодействующих лекарственных/наркотических средств и других веществ, способных вызвать неадекватное поведение или внезапное ухудшение самочувствия.
4.4 Нарушать правила пожарной безопасности и иные правила нахождения в общественных помещениях, в том числе курить в неположенных местах, разбрасывать мусор и т.п.
4.5 Приносить духовое, огнестрельное, газовое и травматическое оружие, колюще-режущие, острые, а также другие предметы, опасные для жизни и здоровья окружающих.
4.6 Вести аудио/видеосъемку во время проведения всего мероприятия без согласия Исполнителя.
4.7 Распространять листовки, брошюры, книги любого типа с рекламным или иным содержанием в помещении проводимого мероприятия и прилегающих территориях (кроме случаев, на которые получено разрешение администрации мероприятия).
4.8 Выполнять иные действия, нарушающие российское законодательство.
5 В случае нарушения условий оферты и/или настоящий Правил Исполнитель вправе требования покинуть мероприятие. При этом денежные средства, выплаченные Заказчиком, не возвращаются. Услуга в данном случае считается надлежаще оказанной Исполнителем.
6 В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами, не посетил мероприятие, то Услуги считаются предоставленными и оказанными надлежащим образом в полном объеме. Денежные средства в данном случае не возвращаются Заказчику.
7 При отказе Заказчика от договора по любой причине после внесения предоплаты Исполнитель вправе удержать стоимость фактических расходов на организацию участия Заказчика в мероприятии в полном объеме, в том числе, комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на и со счета Исполнителя, а также расходы на проведение данной организации для Заказчика услуг.

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ГУСЬКОВА ЕЛЕНА ВАЛЕРЬЕВНА
ИНН 732508350590/ ОГРНИП 322774600217962.
E-mail: gus.psy@mail.ru